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000074222 005__ 20180822120054.0
000074222 037__ $$aGDOC-2017-61763
000074222 041__ $$aspa
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000074222 100__ $$0(orcid)0000-0003-0752-3202$$1459306$$aBLANCA ISABEL HERNÁNDEZ, ORTEGA
000074222 24500 $$961763$$aTecnologías de la información y relaciones comerciales
000074222 24200 $$961763$$aInformation technology and marketing relationship management
000074222 260__ $$aZaragoza$$bUniversidad de Zaragoza$$c2017-2018
000074222 520__ $$a
La asignatura tiene carácter optativo y está asociada a la especialización del Máster en Comercialización e Investigación de Mercados. Las clases se impartirán durante el periodo lectivo vinculado al segundo semestre del curso, según calendario académico. Así, las clases comenzarán con el periodo lectivo, previsiblemente durante el mes de febrero de 2018, y finalizarán antes del comienzo de la segunda convocatoria de exámenes, previsiblemente durante el mes de mayo de 2018. El horario estará vinculado al turno de tarde.
Esta asignatura ofrece una visión global de la importancia que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la gestión comercial de la empresa, partiendo de su influencia en la Economía y en la gestión de la empresa. Para ello, aborda dos dimensiones que pretenden ser complementarias. Por un lado, se presentan diferentes teorías y modelos que sientan las bases teóricas necesarias para comprender el comportamiento del usuario y exponer los factores inherentes al empleo de TIC. Por otro lado, se analizan las características, modelos de éxito y empleo real de algunas TIC utilizadas por las empresas en su actividad comercial: ERP, CRM, Social Commerce, Big Data, etc. A partir de la conjunción de ambas dimensiones, el curso aporta tanto una visión teórica del estudio de TIC como una visión práctica de su aplicación y desarrollo, relacionadas ambas con el contexto empresarial en el que se enmarca la asignatura. 

000074222 521__ $$9697$$aMáster Universitario en Dirección, Estrategia y Marketing$$bMaster's in Management, Strategy and Marketing
000074222 540__ $$aby-nc-sa$$bCreative Commons$$c3.0$$uhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/
000074222 700__ $$0(orcid)0000-0002-8491-594X$$1306963$$aMARÍA JOSÉ MARTÍN, DE HOYOS
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000074222 8564_ $$s18801$$uhttps://zaguan.unizar.es/record/74222/files/guia-61763-es.pdf$$yGuía (idioma español)
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