Repositorio Institucional de Documentos

@article{GarcíaPeñart:63955,
      author        = "García Peñart, Aránzazu and Casaló Ariño, Luis
                       Vicente",
      title         = "{Estudio del posicionamiento y de la gestión de quejas y
                       reclamaciones en las redes sociales: el caso de Garnier.}",
      year          = "2017",
      note          = "Aporta en secretaría material físico. Resumen disponible
                       también en francés.",
}