@article{BernéManero:63542,
      author        = "Berné Manero, María del Carmen and Pedraja Iglesias,
                       Marta and Vicuta Ciobanu, Andrea",
      title         = "{El Boca-oído Online como Herramienta para la Gestión
                       Hotelera. El Estado de la Cuestión}",
      year          = "2015",
}